Entre los número de contagiados por Covid, San Miguel no es el peor, si se compara con municipios del estado con población similar. “Porque se han hecho bien las decisiones” señaló para Atención el presidente de la Asociación de Hoteles y Establecimientos de Hospedaje—Jorge Olalde.
Y es que mientras los casos siguen aumentando y el presidente municipal pide a la población que vista cubreboca en espacios públicos, si no se quiere regresar al confinamiento; por otro lado, el ayuntamiento decidió que en una “interfase” (entre la cero, y la uno) abran los hoteles al 40 por ciento el 15 de julio.
La sesión de ayuntamiento ocurrió el 29 de junio, en ésta, para reactivar la economía de la ciudad, los 12 miembros aprobaron que las reservaciones en los hoteles iniciaran el 30 de junio, y que al 40 por ciento, los hoteles que logren las certificaciones (municipales y estatales) comiencen a operar el 15 de julio.
En ésta sesión, también el cabildo votó a favor de que las plataformas electrónicas que ofrecen hospedajes abrieran las reservaciones “exclusivamente para hoteles”, y es que desde el inicio de la fase 0, el ayuntamiento pidió incluso la ayuda del estado para que los sitios bloquearan toda reservación de habitaciones (de casas en renta) hasta agosto.
Claro que “nos duele que haya decesos, y nos preocupa que se genere un brote mayor, que podría tener más letalidad” mencionó el alcalde Luis Alberto Villarreal, y por ello invitó a los prestadores de servicios turísticos para que: “hoy más que nunca, valoremos el significado de la libertad en las nuevas condiciones, que nos cuidemos y cuidemos a los otros para hacer la vida común y reiniciemos la economía municipal”.
Sin Vendimias, viene la apertura de viñedos, pero el turismo extranjero no vendrá
La presidente del Consejo Turístico en San Miguel—Laura Torres Septién—ha celebrado la decisión del gobierno, y dijo: “es algo que veníamos esperando, para cuando se abra tendremos cuatro meses con los hoteles cerrados. Era una necesidad. Los empresarios necesitaban generar economía. Mucha gente fue despedida, esperamos que se vuelvan a recontratar. También hay tantos que dependen de la hotelería—restaurantes, tiendas, esperemos que les vaya muy bien”.
Aclaró la presidente que este tiempo que han estado cerrados, las actividades no han sido ociosas para los hoteleros, pues el tiempo se usó para preparar los protocolos de salud, y desinfección de los inmuebles. “Esperamos que podamos recibir seguro a los turistas, y sobre todo, cuidarlos pero también cuidar a los sanmiguelenses. Queremos que la gente que entra, llegue con todos los protocolos para cuidar la salud.
Aunque no se ha hablado de la apertura del turismo de aventura, Torres aseguró que las personas estarán ávidas de actividades de contacto con la naturaleza después del confinamiento; por ello se abrirán actividades como cabalgatas, y aquellas que sean en espacios abiertos. Aunque los huéspedes regresarán temprano a dormir—pues los restaurantes cierran a las 10:30pm—Torres aclaró que siempre habrá algo que hacer.
Los visitantes “podrán ir a caminar, a tomar una copa de vino, comer algo. El turismo de aventura, y viñedo estuvieron cerrados, pero se está esperando la reapertura junto a los hoteles. Esperemos que al 15 de julio ya tengan certificación y puedan dar servicio.
Con la apertura, todo comenzará a operar. Los viñedos no tendrán eventos masivos. Podrán recibir un poco de personas en sus restaurantes y espacios hermosos. Igual los turoperadores, no esperamos grupos grandes, serán pequeños con actividades casi personalizadas—para grupo pequeño, familia de cuatro personas, una pareja, o pareja de amigos. No estamos masificando el turismo; no haremos promoción; la ciudad se abrirá poco a poco; pero queremos que el turista no se quede dando vueltas en el Centro. Tendrán actividades fuera del Centro Histórico”, agregó Torres Septién.
El turismo extranjero, continuó Torres, no vendrá por el tema de aviones, incluso gente de Tijuana que tendría que tomar un avión para llegar. “Lo que veremos será turismo regional. Eso nos permitirá que la gente que ama San Miguel y quiere venir a su restaurante favorito, a hacer las experiencias de naturaleza, puedan hacerlo. Ir a un viñedo, son actividades que no implican estar en contacto con muchas personas” dijo la presidente; y aclaró que hasta ahora, para los eventos masivos, que impliquen más de diez personas, están suspendidos.
La prioridad, proteger al sanmiguelense
El presidente de la Asociación de Hoteles, Jorge Olalde, indicó que la gran responsabilidad ahora es proteger al huésped, pero también al cuerpo de colaboradores y proveedores. Y ello se hará aplicando los protocolos de salud emitidos por la autoridad sanitaria. “Debemos tener la certificación municipal.
Los hoteles que abran, tendrán que contar no solo con la certificación Primero la Salud, del municipio de Allende, sino también Guanajuato Sano, que entrega el estado con el aval del Consejo Mundial de Viajes y Turismo. Ésta es una certificación que la organización entrega a las autoridades que han tomado las medidas sanitarias en medio de la pandemia.
Olalde sí dejó claro que por ahora, solo abre el hospedaje, y no así los recintos de los hoteles, las albercas, o spa; ningún lugar colectivo de reunión “de primera intención tenemos solamente que hospedar”.
El presidente Olalde ve correcta la decisión de reabrir al turismo pues, asegura que gente viene a San Miguel a pasar el día, pero se queda en hoteles de otras ciudades, porque en San Miguel no han abierto, mientras que en el resto del estado sí. Ahora, el compromiso es la informar sobre el uso obligatorio de cubrebocas, y estar bien informados.
Olalde comparó el aumento de contagios en ciudades como Silao, Irapuato, o Romita, con población similar a San Miguel, y donde los casos van hasta el triple. “Vamos a tratar de realizar nuestro mejor esfuerzo, seremos responsables en la actividad para que las familias que nos dedicamos a esta actividad puedan verlo reflejado en su ingreso económico”, concluyó.
En la habitación
Entre las medidas sanitarias aprobadas por el gobierno, en el manejo de habitaciones se encuentran las siguientes consideraciones:
Al realizar el check-in se informará al huésped que el personal del hotel, no entrará a la habitación durante su estancia, para disminuir la probabilidad de propagación del covid-19 al menos de que el huésped lo solicite específicamente y firme una carta deslindando de responsabilidad al establecimiento de hospedaje.
Los hoteles deben dejar un intervalo de 72 horas entre una reservación y la siguiente. Esto incluye un periodo de espera de por lo menos 24 horas para limpiar y sanitizar adecuadamente la habitación.
En las habitaciones se realizará un procedimiento de limpieza y sanitización de todas las áreas, las toallas, sabanas, cubre camas y almohadas después de cada uso serán remplazados por otros limpios, esto último aplica a llaves de los sanitarios, manijas, muebles, controles de TV, clima y teléfono. El personal (camaristas y amas de llaves) deberán contar con equipo de protección. La limpieza de sanitarios y botes de basura se realizará bajo estrictos controles de seguridad, así como la disposición de los residuos. Se sanitizará toda la habitación previa a asignarla nuevamente.
El procedimiento de limpieza, desinfección y sanitización de las instalaciones del hotel deberán, conforme a los procedimientos instrumentados por cada establecimiento, aprovechar las ventajas de la Técnica del Triple Balde reconocida por la Secretearía de Salud del Gobierno Federal para prevención de contagios COVID-19.
Se pondrá una atención específica de saneamiento a las siguientes áreas de las habitaciones:
Escritorios, encimeras, mesas y sillas, Teléfonos, tabletas y controles remotos, Termostatos, Gabinetes, tiradores y herrajes, Puertas y picaportes, Tocadores de baño y accesorios, Accesorios de baño y hardware, Ventanas, espejos y marcos., Luces y controles de iluminación, Armarios, perchas y otras comodidades.
Programa de desinfección de los equipos y materiales utilizados por las amas de llaves (carros de ama de llaves / recamaristas, insumos de amenidades / cortesías, materiales de limpieza).
Asegurar la correcta reposición y aprovisionamiento de los diferentes materiales necesarios para el cumplimiento de las medidas de seguridad.
Asegurar el cumplimiento de las medidas operativas e higiénicas por parte de todo el personal.